VaidyaSathi Health Booking Portal

1. Profile & Registration Verification

VaidyaSathi পোর্টালে ডাক্তার হিসেবে সেবা প্রদান করার জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• Registration: ডাক্তারদের অবশ্যই একটি বৈধ **Medical Council Registration Number (NMC/State Council)** প্রদান করতে হবে।
• Documents: প্রোফাইল এপ্রুভালের জন্য আপনার সার্টিফিকেট এবং পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি অ্যাডমিন প্যানেলে আপলোড করতে হবে।
• Authenticity: আপনার স্পেশালাইজেশন, ডিগ্রি এবং অভিজ্ঞতা সম্পর্কিত কোনো ভুল তথ্য প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয়।

2. Managing Appointments

• Time Slots: আপনার চেম্বারের সময়সূচী (Timing) সবসময় আপডেট রাখুন যাতে রোগীদের বিভ্রান্তি না হয়।
• Cancellations: জরুরি কারণে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে হলে অন্তত ৩ ঘণ্টা আগে রোগীকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে হবে।
• Serial Management: অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিংয়ের ক্রম অনুযায়ী রোগীদের সিরিয়াল বজায় রাখা বাঞ্ছনীয়।

3. Fee & Payment Policies

পোর্টালে পেমেন্ট গেটওয়ে (Razorpay/Cashfree/Paytm) ব্যবহারের নিয়মাবলী:

• Fee Transparency: কনসালটেশন ফি এবং চেম্বার ভিজিট ফি পোর্টালে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকতে হবে।
• Settlement: অনলাইন পেমেন্ট আপনার লিঙ্ক করা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে সরাসরি নির্দিষ্ট সময়ে (T+2 days) জমা হবে।
• Refunds: যদি ডাক্তার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করেন, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে রোগীকে পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

4. Professional Conduct

চিকিৎসক হিসেবে নৈতিকতা বজায় রাখা আবশ্যক:

• রোগীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ নিশ্চিত করুন।
• ভিডিও কনসালটেশনের ক্ষেত্রে (ভবিষ্যত আপডেট) অবশ্যই নিরিবিলি পরিবেশ এবং পেশাদার পোশাক বজায় রাখুন।
• পোর্টালে কোনো প্রকার বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন বা থার্ড-পার্টি প্রোমোশন করা নিষিদ্ধ।

5. Data Privacy & Security

রোগীর ডাটা ম্যানেজমেন্ট এবং ডেভেলপমেন্ট পার্টনার **Zero Web Solution**-এর সুরক্ষা নীতি:

• রোগীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্রেসক্রিপশন রিপোর্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা কপিরাইট এবং প্রাইভেসি আইনের লঙ্ঘন।
• লগইন ডিটেইলস বা পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড এবং সিকিউর।